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◎早起的鳥兒果然有蟲吃，我們沒有遇上太多的旅遊人潮，一路上也都很順暢的抵達小人國。
對了，搭這種專車的好處是，來回車票和入場券都可以坐到「龍潭總站」再購買，不用擔心買不到票，或是沒有回程車可搭。 |
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◎相隔十多年沒來小人國，下車後，站在入園大門口，我竟然傻眼：「這就是入園出入口嗎？」
「小人國在哪裡？」初次來到園區的阿布和波妞也因為分辯不出「小人國」的image而感到疑惑。沒想到相隔多年後的造訪，第一眼印象竟是
如此錯愕？完全無法從大門前的景觀分辨出這裡是不是「小人國」？
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◎在此，我想
先寫一點建議，給「小人國」的管理處：
(1)
入園前的「台灣民俗村」景觀實在與「小人國」的image差異很多，這會讓遊客產生誤會，也減損「小人國」的品牌吸引力。
而且，「台灣民俗村」的迴廊搶走了「小人國」的出入口處空間，
導致入園動線指示不明顯，讓「小人國」的門面顯得不夠大氣！
建議出入大門應該寬敞開闊一點，且多增加與「小人國」相關的視覺設計，才有歡迎遊客光臨的氣勢與魅力！
(2)
迎賓吉祥物阿龍不要因為施工而隨便隱身在迴廊一側，即使身後是施工中的鐵皮背板，也應美化裝飾一番，給遊客留下好印象才是。
「小人國」的吉祥物阿龍&妮妮的知名度還需要多做努力，既然造型都已經極似於米老鼠的米奇和米妮，那就請更進一步的創作阿龍&妮妮
的故事，設計動畫短片、漫畫繪本等等都行，讓阿龍&妮妮可以「活起來」，受到喜愛。
不然，當「哆啦A夢樂園在小人國」(2009年1月)或是「OPEN魔法樂園在小人國」(2011年6月)進駐「小人國」，阿龍&妮妮就完全被冷落
淡忘，失去存在「小人國」的意義。就像上面提到的入門處，看到的多是反客為主的「OPEN將」而不是阿龍&妮妮。
(3) 入園後，左手邊的「台灣民俗村」幾乎占據入園主要的參觀動線，建議調整環境，讓出較寬敞的路面做為遊園主幹線，以利參觀。
或是重新設計，乾脆將之變成縮小版的「台灣民俗村」，讓遊客一進園區就可以注意到符合「小人國」主旨的規劃用心，
也增加「台灣民俗村」存在「小人國」園區的合理性，反而會更吸引遊客的目光，駐足觀賞。
總之，遊樂園進出口的設計是樂園營運致勝的關鍵因素之一，空間上最好要大方亮眼，這樣也兼顧動線上的安全性。
嗯，就先說到這兒，先進園參觀吧！
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◎「好大的甲蟲喔！」阿布和波妞開心地合影留念，本以為會繼續走進巨大的昆蟲世界，結果小朋友的期待落空，巨大甲蟲僅在此一角落展示，並沒有更多的驚喜！(※
忍不住又要多說兩句：園區規劃設計者一定經驗不足，入園第一眼看到的是與「小人國」不太相關的「台灣民俗村」，再來竟是甲蟲生態展示。這兩塊展區很明顯的是為了要迎合市場而設置，結果卻反而折損遊客對「小人國」的期待。錯誤的用心，不見得討好遊客，反而變成多此一舉，實在可惜！)
◎「終於看到小人國囉！」阿布和波妞眼睛為之一亮，驚喜著眼前看到的縮小世界。
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◎
模型以25分之一的比例大小展示，果然呈現出美妙的視覺效果，誠如園區簡介所言：「因為25分之一最能展現建築物的精緻，如此一來遊客
才能欣賞到最完美、最完整的藝術層面，達到『遊玩小人國，認識大世界』的真諦！」這一點從小朋友歡喜的神情上，足以驗證。
◎「會講話耶！」園區內還設置多國語言的導覽系統，遊客只需要按下語言選項鍵，就可以聆聽簡介了。
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◎石門水庫的洩洪瀑布也做得十分逼真，每隔幾分鐘就會上演一次水庫洩洪的壯麗景觀。阿布和波妞雖然沒去過實景，但光看模型也很過癮！
下圖中，高速公路上放至一張告示「您是大人物，請物與小人爭地！」。據說，過去常有遊客喜歡身進一隻腳踩踏在高速公路上，拍照留念。
園區不堪其擾，只好放上警告牌，柔性勸導。(唉！遊客的整體素質怎麼始終提升的如此緩慢呢？)
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◎機場、建築、古厝....每一樣景物都製作得唯妙唯肖，非常擬真呢！
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◎「
嘿！小朋友，不可以踩進去喔！」才剛說遊客素質不佳，怎麼阿布和波妞也作勢要違規呢？
還好只是裝模作樣，讓媽媽拍照紀念，並非真要踩進中正紀念堂。「拍好了，就趕緊過來總統府這兒，閱兵就要開始囉！」
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◎ 猜猜看，
站在總統府大門口揮手的是誰？對啦，就是現任總統馬英九先生。
下次換人當總統，師傅們就會將馬英九先生移走，換上新任總統站大門。
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◎「萬里長城還真的蠻長的！」阿布和波妞只爬上一小段山路，就決定放棄。
「嘿，小朋友，這兒只是模型。若真的去萬里長城現場，恐怕你們連一小段城牆都走不完！」說雖如此，事實上我自己也沒啥體力到內地的
長城上，爬完一段路程的階梯呢！ |
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(※點圖可以放大閱覽)
園區地圖上半段為遊樂設施區，
下半段則是「小人國」的展示區。
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逛完「小人國」前半場(參見園區地圖的中下方)，現在要搭火車去看看後半場的遊樂設施。
「搭小火車？我還以為要搭"Open將"的可愛麵包車呢！」阿布很想坐坐「Open將」的可愛小車呢！
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小火車跟木柵動物園的遊園車很相似，只是它真的是沿著軌道前進，蠻像一回事的。
◎
遊樂園區第一眼印象還不錯，園區在1998年8月22日設置的「尼羅河歷險區」還頗有看頭，但是過了大門之後，氣勢就削弱許多。不禁讓我回憶去年(2012)在新加坡環球影城遊歷的古埃及區，也許「小人國」的設計團隊應該去一趟新加坡環球影城取經一番。 |
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◎通過「尼羅河歷險區」，除了「迷你歐洲」「迷你美洲」等景觀的迷你建築還可以稱讚幾句，其它的遊樂設施就只能讓人搖頭嘆息了！ |
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怎麼會將遊戲城堡蓋在偌大的鐵皮屋內？
或是，在一個偌大的鐵皮屋內，像是市集廟會的規畫，塞入各式遊戲設施？(包括碰碰車、旋轉木馬(音樂馬車)等可以放在戶外的設施)
下圖照片不難看出，不論從哪個角度拍照，背景都會看見鐵皮屋頂，真是讓人吃驚不已！
雖然小朋友毫不在意，但是從一個企圖營造國際遊樂園區品牌的角度來看，「小人國」設施的最大敗筆就在此處呢！
「龍船」遊河，就讓遊客去經歷一場「世界各地的『龍的傳說』」，經由水道船引導，讓遊客認識世界各地的神龍傳說故事和長像的差異，
相信絕對會比抄襲迪士尼樂園的「小小世界」更有看頭，更能讓遊客印象深刻，更愛來「小人國」遊玩！
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戶外設施。
雖然跟各地遊樂場的設施相似，小朋友們還是樂此不疲。
我又想多言了，如果這些設施能用一個共通的主體包裝，就可以呈現整體性，且能與其他遊樂園做出差異化的特色。
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還好，表演活動劇場的演出者蠻敬業，讓觀眾(特別是小朋友)目不轉睛的觀賞。
如果阿龍&妮妮的服裝可以更合身、簡潔筆挺和色彩鮮豔，就像「小人國」官網上阿龍&妮妮的設計，觀眾就會更加記住園區吉祥物的形象。
而且如果表演內容的人物，可以多一點自創，阿龍&妮妮的形象就可以更加突顯，不至於被做客的灰太郎搶盡風頭！ |
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◎「OPEN魔法樂園」是在2011年6月進駐「小人國」，企圖吸引遊客入園。在此之前是「哆啦A夢樂園」(2009~2011)，也頗受大家歡迎。
不知「OPEN將」和園方簽約幾年？總之，遊樂園區處處看得見「OPEN將」家族成員，包括表演內容。不知園區吉祥物阿龍&妮妮看到處處
都是「OPEN將」受到歡迎的蹤跡，會不會難過的自嘆不如呢？
◎阿布和波妞雖然不是「OPEN將」迷，但也看得津津有味，更不免俗的在表演結束後，排隊與主角們合照。
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◎「小人國」園區不算大，前半部的模型區值得多花一些時間細細品味。可惜許多遊客都是直接衝去遊樂區，最後才匆匆瀏覽迷你世界。
我想來到「小人國」就應該多看看這些迷你的建築藝術品，特別是帶小朋友來此參觀的家長們，更應該引導孩子們藉此機會認識世界建築的
多樣性，而不要本末倒置的沉浸在千篇一律的遊樂設施上。「小人國」園方也應該是本此精神經營，引導遊客玩賞才是哪！
◎任何遊樂區都一定會有紀念品專賣店。「小人國」園區也不例外，但是商店區裡頭的陳設、規畫與販售商品，卻讓我大感意外！
通常我們都會在遊樂區(包括美術館/博物館等地)買一兩樣紀念品，但這回在「小人國」卻完全沒有購物的意願。奈ㄟ阿ㄋㄟ.........
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◎「下次還要再來。」阿布和波妞上車之後，很快就疲累的入睡。
這是我第三次光臨「小人國」，從1984年開幕至今。我不知道還會不會有下次的機會，也許應孩子們的要求會再來玩一次，也許？
但我誠心盼望主題鮮明的「小人國」能夠尋找合適的規畫團隊，重新定位清楚「小人國」的品牌特性，讓園區的整體故事性更完善，
留給遊客更加清楚且獨特的遊園印象！
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小人國主題樂園建議案 |
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比起國內其它的主題樂園，「小人國」已經具備一個非常吸引人的主題。
這也是自1984年7月開幕至今，依然沒有消失的遊園訴求重點。
歷經多年金融市場的大起大落、天災和SARS病毒的影響，將近三十年歷史的「小人國」也不斷在營運上努力，試圖維持經營。
這一點從歷年大事記上就可以清楚瞭解「小人國」團隊的甘苦經驗與用心。像是在1993年9月開闢第二期的迷你世界園區並加入主題式歷險樂園的遊戲設施，1998年8月推出尼羅河歷險區，2001年起陸續增加大型機械式遊戲的設施(大力士、嘟嘟車、寶貝船長、摩天草莓、跳跳星、飛飛機等等)，以及異業合作的「哆啦A夢樂園(2009-2001」和目前的「OPEN魔法樂園(from2011--至今(2013))」。全台各地的大型遊樂園其實競爭也蠻激烈，「小人國」這些年的園區擴建項目與異業結合的動作，就是在為樂園尋求生存的空間。
只是很可惜，「小人國」缺少遠見型的專業團隊，讓「小人國」可以更早擺脫競爭者的威脅，甚至是市場景氣低迷的挑戰。
還好「小人國」目前的園區條件還算優良，若是能參考以下的建議，相信就可以脫胎換骨，成為真正名符其實的「小人國指題樂園」。
我的規畫建議如下：
《軟體方面》
(1)園區工作人員的訓練要再加強，即使不能達到迪士尼樂園的嚴格要求，也要務實做到十分的接近。像是園區服務人員的衣著一定要乾淨整潔，乾燙平的地方就不能皺巴巴，該有的配件就不要隨意穿戴。(例如帽子的戴法)
還有服務的基本動作一定要確實，該有的「親切感」和「熱情」，裝也得裝演得像真心的才行。
(2)專業的引導解說，可以幫助遊客增廣見聞或是避免風險。
像是在各地風情的模型建築區，就應配置導覽人員或是志工，主動為需要解說的遊客或團體，進行景觀介紹。還有在遊樂區，更是要做好巡視與提醒，主動幫助或告知遊客，避免遊客搭乘遊玩不符合身高年齡或健康規定的設施。
(3)園區餐飲內容可以再用心設計，阿龍&妮妮吉祥物與餐飲的結合，也是製造行銷品牌形象的機會。此外，用餐區的環境清潔一定不能輕忽，不論室內還是戶外，保持園區環境清潔是讓遊客感受到遊園品質的最佳保證。
《硬體方面》
硬體設施就是一個大問題，但是也不難處理。
請先參考如下的假想示意圖。
「小人國」當年擴建時，剛巧把園區一切為二，前半部保留迷你模型園區，
後半部則變成遊樂園。兩邊風格迴異，不受干擾。但重大缺點也正在此。
多年來，後半部的遊樂園不斷嚐試各種營運的可能性。所以演變至今，遊樂區變成大雜燴，毫無特色可言。
近年先後引進「哆啦A夢樂園(2009-2001」和「OPEN魔法樂園(from2011--至今(2013))」算是短期求生存的另一種經營方式，成效也似乎還好。若是放眼長久營運，「小人國遊樂園區」勢必一定要發展出自己的獨特性，才能永續經營或穩定經營的較長久些！
請看以下圖示，長遠之計就是將「小人國遊樂園區」打造成「巨人國遊樂園區」。
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(1) 呼應「小人國」的主題，後半部的遊樂區應該變成「巨人國遊樂園區」。
遊客乘坐火車，從「小人國迷你世界園區」像是穿越時光隧道，進入了「巨人國的世界」。
遊客從在「小人國」遊玩的「巨人」身分，轉變成在「巨人國」裡的「小人」身分，意識形態上都還是屬於「小人國主題樂園」的範疇。
(2)
 速成的作法是將現有的遊樂設施換裝，並且統一故事的整體視覺。
加大入園「尼羅河歷險區」巨大雕像的景物，讓遊客一下火車就感受到環境的巨大
差異。像是「轟浪」就可以將景物多些埃及風情的設計，衝浪船俯衝而下的高點可以
設計成從巨人的酒瓶(酒罈)之中衝出，遊客順著水道逃向安全的地方。
離開「尼羅河歷險區」，放眼望去的整片遊樂區就全是巨人國度的物件，包括巨大的
杯子、湯匙、玩偶、桌椅、書籍等等等，讓遊客驚訝不已之餘，照片也猛拍不完。
所有現存的遊戲設施都可以美化外觀，重新包裝改成巨大的物件。
例如: 飛飛機的軸心就可以改成巨人的手指，感覺像是巨人的手指在旋轉小飛機一般。
表演舞台區也可以做成像是巨人的音樂盒，表演者是躲在盒中的小精靈等等。
(3) 修飾偌大的鐵皮屋室內遊樂區。
鐵皮屋外觀可以改裝成巨大的菜籃或是寶藏箱，室內天花板的鐵皮鋼梁需要美化遮掩。
建議將旋轉木馬移到戶外，讓室內多一些用餐區的空間。
其它室內設施也可以用巨大的物件修飾。若鐵皮屋是一個大菜籃，室內的設施就做成
巨大的水果蔬菜。若是寶藏箱，就做成金銀珠寶的形狀，讓遊客穿梭在巨大物件之中，
充分感受「小人國」情境樂趣。
還有「水道船」遊河整個翻修為「龍傳說世界」，讓遊客乘坐龍船(現有的船身)順著
水道去經歷一場「世界各地的『龍的傳說』」。經由展示物的故事引導，讓遊客認識
世界各地的神龍或魔龍的傳說故事，看看東西方龍的長像差異有多大。
故事引導人可以用阿龍&妮妮吉祥物，這樣也剛好符合龍的視覺印象。
遊水道一圈下來，保證遊客會意猶未盡，不但會樂意購買照片，還會採購相關的龍玩偶與商品，包括阿龍&妮妮吉祥物。
另外，在巨人國度的美食區座椅，也可以設計得很誇張。例如，全家坐在巨大的湯匙裡用餐。
簡單結論，將「小人國」分成「迷你世界(包括所有的模型建築)」和「巨人國(專指遊樂區)」，兩地世界的連結依靠現有的小火車(車身外觀需要重新包裝)，遊客就可以充分感受到「小人」和「巨人」的極大落差，遊客在寓教於樂的玩賞過程中，就會瞭解各項主題設計的意涵與用心。如此，遊客對「小人國」的遊園品質、服務品質以及獨特的週邊商品(包括吉祥物)，就必然會產生極大的樂趣與興趣，並以高回客率來表示對於成立近三十年的「小人國」的經營肯定。
改裝花費預算也許不少，員工服務品質的要求可能更是無形的高額成本，但若是能營造出真正討好遊客的主題樂園，相信回收利潤與品牌商譽必定能支撐「小人國主題樂園」的管銷營運，甚至獲得豐厚的利益。
加油吧！「小人國」
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